Удаление
данных

Приложение ACROBISTER разработано и управляется компанией ОсОО «Вайб Тайм» (далее — «мы», «Организатор»). Эта страница объясняет, как участник может запросить удаление своих персональных данных, связанных с приложением и услугой ACROBISTER.

Приложение работает без регистрации и без создания аккаунта. Персональные данные покупатель указывает при покупке билета на сайте acrobister.com.

С покупкой билета и использованием приложения могут быть связаны следующие данные:

• Имя — указанное при покупке билета.
• Телефон — для связи с победителем.
• Email — на него отправляется код приглашения.
• Код билета и идентификатор устройства — техническая привязка билета к телефону.
• Фотография находки — если участник отправлял заявку «я нашёл приз».

Мы не храним данные банковских карт — оплата проходит на стороне платёжной системы.

Чтобы запросить удаление своих данных, выполните следующие шаги:

1. Напишите письмо на адрес [email protected] с темой «Удаление данных».
2. В письме укажите имя, телефон и email, которые вы использовали при покупке билета — чтобы мы могли найти ваши данные.
3. Если у вас есть код билета (ACRO-XXXX-XXXX), укажите и его — это ускорит обработку.
4. Мы обработаем запрос и подтвердим удаление ответным письмом.

Запрос может подать только владелец данных — мы можем попросить подтвердить, что письмо отправлено с того же email, который был указан при покупке.

По вашему запросу удаляются следующие данные:

• Имя, телефон, email покупателя.
• Идентификатор устройства и привязка кода к устройству.
• Фотографии находок, если они были отправлены.

После удаления восстановить эти данные будет невозможно.

Часть данных мы обязаны сохранить даже после запроса на удаление — этого требует законодательство и необходимость разрешения возможных споров:

• Записи о финансовых операциях (факт оплаты, сумма, дата) — хранятся в течение срока, установленного законодательством Кыргызской Республики о бухгалтерском учёте и налогообложении.
• Обезличенные данные — из которых нельзя определить личность, могут сохраняться для статистики.

Эти данные не используются для связи с вами и хранятся только в силу требований закона.

Мы рассматриваем запрос на удаление и удаляем данные в течение 30 дней с момента получения подтверждённого запроса.

Финансовые записи, которые мы обязаны хранить по закону, удаляются автоматически по истечении установленного законодательством срока хранения.

По вопросам удаления данных обращайтесь:

ОсОО «Вайб Тайм»
Приложение: ACROBISTER
Адрес: г.Бишкек, Октябрьский р-н, 28
Телефон: +996500109758
Email: [email protected]